Риэлтерской деятельностью в Республике Беларусь является посредническая деятельность коммерческой организации по содействию при заключении, исполнении, прекращении договоров на строительство (в том числе долевое), купли-продажи, мены, аренды, иных сделок с объектами недвижимости, правами на них (за исключением организации и проведения аукционов и конкурсов).

Риэлтерская деятельность допускается только при наличии выдаваемой Министерством юстиции Республики Беларусь лицензии, за исключением юридических лиц, которым для оказания риэлтерских услуг наличие лицензии на осуществление риэлтерской деятельности не требуется: агентства по государственной регистрации и земельному кадастру в случае, если они осуществляют риэлтерскую деятельность.

Коммерческие организации, осуществляющие риэлтерскую деятельность, вправе в установленном порядке дополнительно осуществлять следующие виды деятельности:
рекламная и издательская деятельность в сфере недвижимости. Риэлтерская организация вправе рекламировать только свою деятельность. Реклама риэлтерской организации не должна содержать недостоверные сведения или вводить в заблуждение потребителей. Риэлтерская организация вправе рекламировать или иным образом размещать информацию об объекте недвижимости только с согласия потребителя после заключения договора на оказание риэлтерских услуг;
деятельность по оценке стоимости объектов гражданских прав (предприятий как имущественных комплексов, капитальных строений (зданий, сооружений), изолированных помещений, машино-мест, земельных участков).

Согласно Правилам осуществления риэлтерской деятельности в Республике Беларусь, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 9 января 2006 г. № 15, риэлтер — работник риэлтерской организации, имеющий свидетельство об аттестации риэлтера, выданное в установленном законодательством порядке, и оказывающий от имени этой риэлтерской организации все риэлтерские услуги. На официальном сайте Министерства юстиции Республики Беларусь можно ознакомиться со списком риэлтерских организаций, реестром риэлтеров, а также со списком прекращенных (аннулированных) за нарушение законодательства, регулирующего риэлтерскую деятельность, лицензий риэлтерских организаций, списком прекращенных (аннулированных) свидетельств об аттестации риэлтеров, а также со списком специалистов по риэлтерской деятельности, действие идентификационных пластиковых карточек которых приостановлено. Данная информация находится в свободном доступе по ссылке: https://minjust.gov.by/directions/advocacy/real/.

Риэлтерская организация обязана:
заключить с потребителем договор на оказание риэлтерских услуг;
способствовать реализации прав и законных интересов потребителя в рамках заключенного договора на оказание риэлтерских услуг;
информировать потребителя риэлтерских услуг — сторону договора на оказание риэлтерских услуг о нормативных правовых актах по вопросам недвижимости;
обеспечивать конфиденциальность информации, полученной в ходе проведения сделки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
обеспечивать сохранность документов, полученных от потребителя риэлтерских услуг для совершения сделки с объектом недвижимости;
представлять потребителю полученную на законных основаниях достоверную и полную информацию об объекте недвижимости, о правах на него, в том числе о его собственнике (владельце);
обеспечивать правовую защиту интересов потребителя путем составления проектов договоров по сделкам с объектами недвижимости, разъяснения прав и обязанностей сторон, а также содержания и правовых последствий такой сделки.

Риэлтерская организация должна обеспечить каждого специалиста по риэлтерской деятельности идентификационной пластиковой карточкой, которая является документом, удостоверяющим его полномочия и предъявляемым по требованию потребителя либо должностных лиц государственных органов, которые в пределах своей компетенции контролируют осуществление риэлтерской деятельности. Оказание риэлтерских услуг специалистами по риэлтерской деятельности должно осуществляться только при наличии идентификационной пластиковой карточки.

Предоставление потребителям риэлтерских услуг осуществляется риэлтерской организацией на основании договора на оказание риэлтерских услуг, заключаемого в письменной форме и составляемого не менее чем в двух экземплярах. Один из них выдается потребителю, а второй остается у риэлтерской организации.

Положением о порядке установления и применения тарифов на риэлтерские услуги, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 1 ноября 2023 г. № 754, определено, что риэлтерские организации самостоятельно устанавливают тарифы на риэлтерские услуги. При этом уровень тарифов на риэлтерские услуги не должен превышать предельных максимальных тарифов, определенных в приложении к постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 1 ноября 2023 г. № 754.